Для оформления обращения в случае пересорта/неверного вложения, рекомендуем вам проверить в каталоге производителя, действительно ли полученная деталь отличается от заказанной, в случае если деталь отличается необходимо полностью подробно изложить и указать место повреждения, также приложить следующие фотографии(требование поставщика):
Вид товара с упаковкой со всех сторон (3 фотографии)
Фотография упаковки со стикером поставщика.
Близкое фото стикера поставщика (данный стикер подтверждает ваш заказ у нас).
Фотография детали рядом с упаковкой.
Фотография детали отдельно со всех сторон (3 фотографии).
Дополнительные фотографии по вашему усмотрению
В случае если ваша деталь соответствует заказанной по артикулу и вложению в соответствии с каталогом производителя, мы готовы предоставить вам возможность возврата товара, однако мы должны уведомить вас, что сумма, связанная с логистическими расходами (30% от стоимости детали), будет удержана при возврате, так как необходима отправка заказа назад поставщику.